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当产品包装箱或整机标贴上的“产品编号”出现以下任一情形时,请联系销售商,由销售商按照国家有关规定提供三包及其他服务,本公司不提供安装调试、退换货、修理等服务:
来源:
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更新时间:2024-04-26 01:31:29
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退换货流程
服务政策
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
消费者自收到产品之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理(通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货)。
如何查看产品的保修?
非方太或方太指定维修点(非承担三保修理者)的安装、拆动、修理等造成损坏的;
第三按产品编号所示的生产日期延后三个月为保修期起始日期;
在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号、同规格产品,消费者不愿调换而要求退货时,销售者应予以退货,对已使用过的产品 按规定标准向消费者收取折旧费。
三包凭证或发票型号与修理产品型号不符或有涂改的;
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